這次展會的規(guī)模是東南亞地區(qū)比較有影響力的電力展之一，來的參展商和客戶也比較多，云集了一些比較專業(yè)的經(jīng)銷商和直接用戶，客戶來自多個領(lǐng)域，如工程、建筑、設(shè)備進出口、油田、工廠等。
客戶專業(yè)度分析：
多數(shù)客戶對發(fā)電機組已經(jīng)有一定的認識，有的之前購買并使用過類似的機組，所以跟客戶溝通起來比較順暢。工作人員正對客戶進一步分析，持續(xù)跟進。對于此次展會的感想如下幾點：
1.客戶來源國家分析：
此次馬來西亞展會的客戶90%以上來自于馬來西亞本地，還有少數(shù)是其他國家駐馬來西亞的辦事處。所以，馬來西亞對我們發(fā)電機組的市場需求潛力還是很大的，我們可以繼續(xù)重點開發(fā)馬來西亞市場。
2.存在的問題及解決方案：
客戶對我們現(xiàn)場展示的柴油發(fā)電機組表現(xiàn)出較大興趣，對機組的技術(shù)參數(shù)和售后服務(wù)比較關(guān)注。
對我們的技術(shù)水平給予了肯定，但是普遍關(guān)注設(shè)備出口至馬來西亞本地的售后問題。即使我們承諾會派工程師從中國去馬來西亞現(xiàn)場檢查并維修設(shè)備，或提供相應(yīng)的技術(shù)支持，客戶還是比較傾向于當?shù)厥酆蠓?wù)。
所以，將來我們需要發(fā)展一個馬來西亞當?shù)氐慕?jīng)銷商作為我們機組的售后服務(wù)處。這樣，能更好解決客戶的顧慮，為開拓馬來西亞市場解決售后障礙。
